?

Log in

No account? Create an account
10 things non-technical users don’t understand about your software - dz — ЖЖ

> Свежие записи
> Архив
> Друзья
> Личная информация
> DZ Online

Октябрь 25, 2010


Previous Entry Поделиться Next Entry
12:39 am - 10 things non-technical users don’t understand about your software
via ak_47 :

10 things non-technical users don’t understand about your software


(155 комментариев | Оставить комментарий)

Comments:


From:9000
Date:Октябрь 25, 2010 01:25 am
(Link)
Пользоваться при еде каким-то инструментом (палочками или вилкой) — несомненно, является. Конкретно палочки может предпочесть поклонник восточно-азиатской кухни, а вилку — западно-европейской; это технические мелочи, типа "выделить мышкой / вставить MB3" против "скопировать ^C / вставить ^V".

Но не уметь копировать текст (и другие подобные объекты) — это примерно как есть руками.
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 01:27 am
(Link)
Скажите, а вы курицу умеете кушать с ножом и вилкой? А бутерброды?
From:9000
Date:Октябрь 25, 2010 01:32 am
(Link)
Есть блюда, которые можно кушать без приборов, типа бутерброда. Аналогично, есть ряд случаев, когда уметь копировать текст не нужно: умеет ли хоть кто копировать надписи из пунктов меню?

Блюда сложнее бутерброда, как и текст, написанный пользователем, обычно к этой категории не относятся.

Можно, конечно, *ещё* упростить интерфейс: так, дисковые телефоны вообще не умели вводить текст и не имели встроенной адресной книги — и ничего, люди успешно пользовались. Правда, тоже некоторое время приноравливались, как правильно диск крутить.
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 01:40 am
(Link)
И ровно на стыке времен мне попадалось дофига народа объяснявшего, что пользователь должен помнить телефонные номера, а не выпендриваться.
Copy-paste - удобный трюк, который использует непонятную большинству пользователей концепцию промежуточного буффера, хотя и работает, если их сему трюку обучить. Идея отказаться от него, конечно, неправильная, поскольку заменить нечем, но как только появится более интуитивная замена - вы удивитесь, как быстро все про него забубут.
From:9000
Date:Октябрь 25, 2010 02:22 am
(Link)
Угу, угу.

О том и речь, что заменить особо нечем. Был, конечно, вариант с persistent blocks, когда наглядно видно, что выделено, это самое и копируешь. Беда в том, что оно наглядно только тогда, когда копируешь небольшое и рядом. И между приложениями не очень понятно, как работать. Концепция clipboard-а в некотором роде стройнее и понятнее.

Попытки визуализировать clipboard делались не раз, но совсем убедительной визуальной метафоры что-то никто не придумал, ни одна визуализировалка массово не прижилась. Может, придумают ещё.
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 02:25 am
(Link)
Потому, что есть разница между попыткой визуализации и попыткой избавиться от него. Попытки визуализации - это попытка сделать конный экипаж умеющий ездить со скоростью 150 км/ч.
[User Picture]
From:_slw
Date:Октябрь 25, 2010 04:46 am
(Link)
Скажите, а вы курицу умеете кушать с ножом и вилкой?
я ее вилкой ем
без ножа
потому чторуки пачкать не люблю
а что?
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 04:47 am
(Link)
А то, что есть люди, полагающие это самым правильным способом.
[User Picture]
From:_slw
Date:Октябрь 25, 2010 04:50 am
(Link)
это -- это что?
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 04:52 am
(Link)
У вас склероз?
[User Picture]
From:_slw
Date:Октябрь 25, 2010 04:54 am
(Link)
у вас тупизм?
вилкой?
ножом и вилкой?
не (ножом и вилкой)?
какой-то конкретный подвид последнего способа?
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 04:56 am
(Link)
Вы задали уточняющий вопрос по моему комментарию. Перечитайте его, пожалуйста. Если вам все еще непонятна сложившаяся цепочка ответов я готов ее разъяснить.
[User Picture]
From:_slw
Date:Октябрь 25, 2010 04:59 am
(Link)
цепочка ответов допускает многосмысленное толкование.
потому разъясняйте.
[User Picture]
From:1master
Date:Октябрь 25, 2010 05:00 am
(Link)
это = поедание курицы с ножом и вилкой
[User Picture]
From:_slw
Date:Октябрь 25, 2010 05:02 am
(Link)
люди, полагающие это самым правильным способом -- совершенно правы.

> Go to Top
LiveJournal.com